Kasutustingimused

1. Platvormi olemus ja vastutuse piiramine

Lendoo (edaspidi „platvorm“) on vahendusplatvorm (turg), mis võimaldab kasutajatel teha üksteisega rendilepinguid. Lendoo ei ole rendiobjektide omanik, valdaja, transpordija, kindlustaja ega rendilepingu poolt. Rendileping sõlmitakse vaid rentija (broneerija) ja eseme omaniku (kuulutuse omaniku) vahel. Lendoo vahendab ainult tehingute tegemist, tehnilist platvormi ja vajadusel maksevahendust.

Lendoo ei võta automaatselt endale vastutust kahju, varguse, kadumise, tagastamata jätmise, eseme seisukorra, õigusliku olukorra, ohutuse, sobivuse, kuulutuse täpsuse ega kasutajate käitumise eest. Platvorm ei kontrolli ega inspekteeri kuulutatud esemeid, ei hoia neid enda valduses ega garanteeri nende kohta midagi, välja arvatud juhul, kui platvorm on seda eraldi kirjalikult välja öelnud.

2. Kasutaja vastutus ja kohustused

Kasutaja vastutab kogu andmete õigsuse ja tõepärasuse eest, mida ta platvormile või teistele kasutajatele esitab (profiil, kuulutused, sõnumid, taotlused). Vale või eksitav info võib viia konto piiramiseni või lõpetamiseni ning võimalike kahjude korral vastutuseni.

Omanikud kinnitavad, et neil on õigus eseme rentida (omandi- või muu seaduslik alus), et kuulutuse info (kirjeldus, pildid, hind, saadavus) on täpne, ja et nad mõistavad Lendoo olevat vahendusplatvormi, mitte rendilepingu osapoolt. Omanik mõistab, et Kahjukaitse korral hüvitamine ei ole automaatne ja sõltub esitatud tõenditest ning Lendoo otsusest vastavalt tingimustele.

Rentijad vastutavad eseme õigeaegse ja korraliku tagastamise eest, kahju, väärkasutuse ja tagastamata jätmise eest vastavalt platvormi reeglitele ja seadustele. Rentija nõustub kasutustingimuste ja vaidluste reeglitega ning mõistab, et Lendoo on vahendaja, mitte rendi osapoolt, ja et hüvitamine (sh Kahjukaitse korral) ei ole garanteeritud ega automaatne.

3. Keelatud tegevused ja esemed

Platvormil on keelatud kuulutada või taotleda esemeid, mille rentimine on seadusega keelatud või mis on ohtlikud, petlikud või kolmandate õigusi riivavad. Keelatud on ka pettus, vargus, väärinfo andmine, teiste kasutajate segamine või platvormi turvalisuse ohustamine. Sellise tegevuse avastamisel võib Lendoo konto peatada, kuulutused eemaldada ja vajadusel andmeid säilitada ning seaduslikel alustel edasi anda.

4. Maksed, deposiidid ja väljamaksed

Platvorm võib võtta teenustasu, käsitleda deposiite ja makseid kolmanda osapoole makseteenuse kaudu. Deposiidid, vaidlused ja väljamaksed võib Lendoo ajutiselt peatada või läbi vaadata vaidluse, kaebuse, pettuse või reeglite rikkumise uurimise ajal. Lendoo ei garanteeri automaatselt hüvitist ega väljamakset; otsused on diskretsioonilised ja sõltuvad platvormi reeglitest ning konkreetse juhtumi asjaoludest.

5. Kahjukaitse

Kahjukaitse kehtib ainult kuulutustele, kus omanik on selle valinud. See on valikuline teenus rentijale broneerimisel. Lendoo ei garanteeri ega taga, et kõik kahjud on kaetud; Lendoo ei ole otsene rentija ega kindlustaja.

Lendoo võib aidata katta kahju või kadumisega seotud kulusid ainult siis, kui: (1) kuulutusel on omaniku poolt lubatud Kahjukaitse, (2) on esitatud piisavad tõendid ja (3) Lendoo otsustab esitatud materjalide põhjal, et hüvitamine on vastavalt Lendoo tingimustele asjakohane. Hüvitamine ei ole automaatne ja sõltub tõenditest ning Lendoo otsusest. Lendoo võib hüvitamist keelduda, kui tõendid on ebapiisavad, tingimusi on rikutud, kahtlustatakse pettust või kehtivad erandid.

Täpsemad reeglid on kirjas lehel „Vaidlused ja kahju“. Lühitekstides rakenduses (nt checkout, kuulutuse lisamine) viidatakse sellele, et Kahjukaitse võib aidata katta kulusid vastavalt Lendoo tingimustele; see ei tähenda garantiid ega automaatset hüvitist.

6. Vaidlused, kahju ja tagastamata ese

Kahju, tagastamata jätmise või varguse korral kehtivad platvormi vaidluste ja kahju reeglid (vaata eraldi lehte „Vaidlused ja kahju“). Platvorm võib nõuda tõendeid, peatada deposiidi või väljamakseid kuni menetluse lõpuni, säilitada andmeid ja seaduslikel alustel jagada neid. Lendoo vastutus on piiratud kasutustingimuste ja seadusega kehtestatud piiridega; platvorm ei vastuta kasutajatevaheliste lepingute täitmise eest ega otseselt kahjude eest, mis tulenevad renditehingust.

7. Konto peatamine ja kuulutuste eemaldamine

Lendoo säilitab õiguse kontot ajutiselt või püsivalt peatada või lõpetada ning kuulutusi eemaldada reeglite rikkumise, pettuse, väärinfo, keelatud tegevuse või platvormi turvalisuse ohustamise korral. Platvorm võib säilitada või seaduslikel alustel jagada andmeid (sh vajadusel asjakohastele ametitele). Kasutajal on õigus konto ise sulgeda vastavalt platvormi protseduuridele.

8. Vastutuse piiramine ja hüvitis

Kuivõrd seadus lubab, Lendoo vastutus platvormi kasutamisest, tehnilistest riketest, kasutajate tegevusest või kolmandate osapoolte tegevusest tulenevate kahjude eest on piiratud. Platvorm ei vastuta kaudsete, eriliste ega järgnevate kahjude eest. Kasutaja hüvitab Lendoo kahjude eest, mis tekivad tema reeglite rikkumise või valeinfo esitamise tõttu, kui see on seaduslikult nõutav.

9. Muudatused ja kohaldamine

Lendoo võib kasutustingimusi uuendada. Oluliste muudatuste korral teavitame kasutajaid platvormi kaudu või e-posti teel. Jätkuv platvormi kasutamine pärast muudatuste avaldamist loetakse uute tingimuste aktsepteerimiseks. Kui seadus nõuab, kehtivad Eesti Vabariigi seadused.